Art. 3 Pubblicità per il sito del gruppo mediante Google Adwords, remarketing
(1) Google AdWords
(2) Il nostro sito Internet utilizza il Google conversion tracking. Se è arrivato al nostro sito Internet attraverso un annuncio pubblicato su Google, Google Adwords lascerà un cookie sul Suo computer. Il cookie per conversion tracking viene inviato se un utente clicca su un annuncio pubblicato da Google. Questi cookies perdono validità dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del nostro sito Internet e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questo sito. I clienti Google AdWords ricevono un cookie diverso. Pertanto i cookies non possono essere ricercati attraverso i siti Internet di clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l’aiuto di conversion cookies servono a realizzare statistiche di conversione per clienti AdWords che hanno scelto il conversion tracking. I clienti scoprono il numero totale degli utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati riindirizzati ad una pagina provvista di conversion tracking tag. Tuttavia non ricevono informazioni con cui sia possibile identificare personalmente gli utenti.
(3) Se non desidera prendere parte al tracking, può rifiutare l’uso di un cookie necessario a tal scopo – per esempio attraverso un’impostazione del browser, che disattiva in generale l’inserimento automatico di cookies oppure può impostare il Suo browser in modo tale che blocchi i cookies del dominio “googleleadservices.com”.
(4) Tenga in considerazione che non può cancellare i cookies di opt-out fintanto che desidera che i dati di misurazione non vengano registrati. Una volta cancellati tutti i cookies nel browser, deve inserire nuovamente il rispettivo cookie di opt-out.
(5) Utilizzo di Google Remarketing
(6) Questo sito Internet utilizza la funzione remarketing di Google Inc. Questa funzione serve a presentare a visitatori di pagine Internet annunci pubblicitari relativi ai rispettivi interessi all’interno della rete pubblicitaria di Google. Nel browser del visitatore della pagina web viene salvato un cosiddetto “cookie” che permette di riconoscere il visitatore quando questo consulta pagine Internet appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. In queste pagine si possono presentare annunci pubblicitari ai visitatori che fanno riferimento a contenuti che il visitatore ha consultato in precedenza su siti Internet che utilizzano la funzione remarketing di Google.
(7) In questo processo Google dichiara di non rilevare dati personali. Tuttavia se non desidera la funzione remarketing di Google, può disattivarla tramite le impostazioni descritte inwww.google.com/settings/ads. In alternativa può disattivare l’uso di cookies per pubblicità legata agli interessi degli utenti tramite l’iniziativa della rete pubblicitaria seguendo le indicazioni riportate in http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Art. 4 Pixel Facebook
(1) Nell’ambito del sito del gruppo utilizziamo in alcune pagine e dietro Suo consenso il “tracking pixel” di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). I dati rilevati sono anonimi per noi, pertanto non sono riconducibili all’identità dell’utente. Tuttavia i dati vengono salvati ed elaborati da Facebook, in modo tale da rendere possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e Facebook può utilizzare i dati a propri scopi pubblicitari, conformemente al regolamento di utilizzo dei dati di Facebook(https://www.facebook.com/about/privacy/). Lei può permettere a Facebook e alle sue aziende partner di inserire annunci pubblicitari all’interno e all’esterno di Facebook. A tal scopo può essere salvato un cookie sul Suo computer.
(2) Clicchi qui se desidera disattivare la pubblicità. https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
Art. 5 Utilizzo di Google Maps
(1) Alcune pagine del sito del gruppo utilizzano Google Maps API per raffigurare visivamente informazioni geografiche. Durante l’utilizzo di Google Maps, Google rileva, elabora e utilizza anche dati sull’utilizzo delle funzioni cartografiche da parte dei visitatori. Per maggiori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di Google, potete consultare le indicazioni sulla protezione dei dati di Google. Qui nel Centro di protezione dei dati può modificare anche le Sue impostazioni personali sulla protezione dei dati.
(2) Qui trova indicazioni dettagliate sulla gestione dei propri dati correlati a prodotti Google.
Art. 6 Video YouTube integrati
In alcune delle nostre pagine Internet inseriamo dei video Youtube. Il gestore dei rispettivi plugin è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Se visita una pagina con il plugin YouTube, viene generato un collegamento ai server di Youtube, nel quale viene comunicato a Youtube che pagine ha visitato. Se ha effettuato il login nel Suo account Youtube, Youtube può collegare il Suo comportamento di navigazione direttamente a Lei. Può evitarlo effettuando prima il logout dal Suo account Youtube.
Quando si avvia un video Youtube, la società inserisce dei cookies che raccolgono informazioni sul comportamento dell’utente.
Anche chi ha disattivato il salvataggio di cookies per il programma Google Ad, non dovrà temere che vengano installati cookies in caso di visualizzazione di video Youtube. Tuttavia Youtube archivia informazioni di utilizzo non personali anche in altri cookies. Se desidera evitarlo, deve bloccare il salvataggio di cookies nel browser.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in “Youtube” consulti la Dichiarazione sulla protezione dei dati dell’azienda in: https://www.google.de/intl/it/policies/privacy/
Art. 7 Social Plugin
Sul nostro sito Internet Le offriamo la possibilità di utilizzare cosiddetti “tasti social media”. Per la protezione dei Suoi dati nell’implementazione ci siamo affidati alla soluzione “Shariff”. A tal scopo questi tasti sul sito Internet vengono integrati solo come grafica che contiene un link al rispettivo sito Internet del fornitore del tasto. Cliccando sulla grafica l’utente viene reindirizzato ai servizi della società in questione. Solo a quel punto i suoi dati vengono inviati alle rispettive aziende. Finché non clicca sulla grafica, non avviene nessuno scambio di dati tra l’utente e le aziende dei tasti social media. Trova informazioni sul rilevamento e l’utilizzo dei dati nei network sociali nelle condizioni di utilizzo delle rispettive aziende. Qui trova maggiori informazioni sulla soluzione Shariff: www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
Sulle pagine del sito Internet del gruppo abbiamo integrato i tasti social media delle seguenti aziende:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway - Mountain View - CA 94043 - USA)
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Amburgo - Germania)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)
Art. 8 Hotjar
(1) Su alcuni siti Internet del nostro gruppo utilizziamo il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è una società europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa tel.: +1 (855) 464-6788). Il livello di protezione dei dati del Paese membro dell’UE Malta come la legge tedesca sulla protezione dei dati soddisfa le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
(2) Con questo strumento si possono tracciare movimenti sui siti web nei quali viene utilizzato Hotjar (cosiddetti heatmaps). Così ad esempio è possibile scoprire fino a che punto gli utenti scorrono la pagina verso il basso, quali pagine cliccano e quante volte. Inoltre con questo strumento è possibile anche ottenere un feedback diretto dagli utenti della pagina. In questo modo otteniamo informazioni preziose, per strutturare più rapidamente e in modo più semplice i nostri siti Internet a beneficio dei nostri clienti.
(3) Nell’impiego di questi strumenti facciamo particolarmente attenzione alla protezione dei Suoi dati personali. Per cui possiamo solo vedere che pagine vengono cliccate, il tracciato del mouse, quanto l’utente scorre verso il basso nella pagina, le dimensioni dello schermo dell’apparecchio, il tipo di apparecchio e informazioni sul browser, l’ubicazione geografica (solo il Paese) e la lingua preferita di visualizzazione del nostro sito Internet. Aree dei siti internet in cui vengono visualizzati dati personali dell’utente o di terze persone, vengono automaticamente nascoste da Hotjar e pertanto non sono visibili in nessun momento.
(4) Hotjar offre ad ogni utente la possibilità di evitare l’utilizzo dello strumento Hotjar tramite un “Do Not Track-Header”, in modo tale che non vengano registrati dati sulla visita del sito Internet. Si tratta di un’impostazione supportata da tutti i comuni browser aggiornati. In questo caso il Suo browser invia una richiesta a Hotjar, indicando di disattivare il tracking di quello specifico utente. Qualora utilizzasse i nostri siti Internet con browser/computer diversi, deve impostare separatamente il “Do Not Track-Header” per ogni browser/computer.
(5) Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati dell’azienda fornitrice, consulti i suoi siti Internet. La Dichiarazione di protezione dei dati in lingua inglese è disponibile alla pagina https://www.hotjar.com/privacy. I cookies utilizzati e la loro durata sono descritti alla pagina https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information. Il tracking con hot jar può essere disattivato con la funzione opt-out a disposizione https://www.hotjar.com/opt-out.
Art. 9 Utilizzo di reCAPTCHA
(1) Per proteggere moduli compilabili sulle pagine Internet del nostro gruppo, utilizziamo il servizio “reCATCHA” della società Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, in seguito denominata “Google”. Con l’uso di questo servizio è possibile distinguere se il contenuto è stato digitato da un essere umano oppure è stato inserito abusivamente tramite sistema automatizzato.
(2) Per nostra conoscenza i refferrer URL, l’indirizzo IP, il comportamento dei visitatori delle pagine web, le informazioni su sistema operativo, browser e durata di permanenza, cookies, indicazioni di visualizzazione e script, comportamento di inserimento dell’utente e movimenti del mouse nell’area della casellina “reCAPTCHA” vengono trasmessi a “Google”.
(3) L’indirizzo IP trasmesso da “reCAPTCHA” non viene associato ad altri dati di Google, salvo non abbia effettuato il login al Suo account Google al momento dell’utilizzo del plug-in “reCAPTCHA”. Se desidera evitare la trasmissione e il salvataggio da parte di “Google” di dati su di Lei e sul Suo comportamento all’interno del nostro sito Internet, deve effettuare il logout da “Google” prima di visitare la nostra pagina e di utilizzare il plug-in reCAPTCHA.
(4) L’utilizzo delle informazioni ottenute con il servizio “reCAPTCHA” avviene conformemente alle condizioni di utilizzo di Google https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.
Art. 10 Rilevazione e salvataggio di dati personali
(1) Ulteriori informazioni personali vengono rilevate solo se fornite volontariamente dall’utente, ad es. nell’ambito di una richiesta o della registrazione.
(2) Se entra in contatto con noi per e-mail o modulo di contatto, le informazioni da Lei fornite vengono salvate solo ai fini dell’elaborazione della richiesta e per eventuali domande ad essa correlate. I dati personali vengono utilizzati solo nell’ambito del Suo consenso. Ha in ogni momento la possibilità di revocare il consenso dato.
(3) In tutti i processi di elaborazione dei dati (p. es. rilevazione, elaborazione e trasmissione) procediamo sempre secondo le disposizioni di legge. La seguente dichiarazione Le offre una panoramica sul tipo di dati rilevati, in che modo questi dati vengono utilizzati e trasmessi, che misure di sicurezza prendiamo per la protezione dei Suoi dati e in che modo può ricevere informazioni sulle informazioni forniteci.
(4) Al momento della registrazione per l’utilizzo dei nostri servizi personalizzati vengono raccolti alcuni dati personali come nome, indirizzo, dati di contatto e comunicazione come numero di telefono e indirizzo e-mail. Se è registrati presso di noi, può accedere a contenuti e servizi che offriamo solo agli utenti registrati. Inoltre gli utenti registrati hanno la possibilità all’occorrenza di modificare o cancellare in ogni momento i dati indicati al momento della registrazione. Naturalmente Le forniamo in ogni momento anche informazioni sui dati personali che raccogliamo. Li correggiamo e li cancelliamo su Sua richiesta, salvo non vi siano degli obblighi di legge per la loro conservazione.
(5) Ai fini dell’essenzialità dei dati raccolti vengono richiesti solo i dati di cui abbiamo bisogno per rispondere alle Sue richieste o per l’esecuzione e la gestione degli ordini (p. es. il Suo nome completo e la ragione sociale completa oltre al o ai legali rappresentanti, il Suo indirizzo e-mail, eventualmente numero cliente già esistente e il Suo indirizzo di consegna e di fatturazione. Inoltre alla registrazione deve scegliere un nome utente e una password; entrambe Le permettono di effettuare il login in modo più semplice senza dover inserire nuovamente i Suoi dati. Salviamo i dati da Lei inseriti per la creazione di un account cliente.
(6) Elaboriamo dati da altre fonti se ha già un account utente con noi, con i nostri distributori o rappresentanti. I dati della Sua richiesta o i Suoi dati d’ordine vengono dunque aggiunti al Suo account utente. In caso di clienti nuovi e di clienti commerciali possono essere rilevati dati sulla solvibilità dai nostri assicuratori del credito merce all’avviamento del contratto e aggiunti all’account cliente.
Art. 11 Newsletter
(1) In qualità di utente registrato delle nostre piattaforme B2B può iscriversi ad un servizio di newsletter e-mail. In questo caso dobbiamo registrare e salvare il Suo indirizzo e-mail. Lo utilizziamo esclusivamente per l’invio di e-mail con newsletter con le quali sarà informato delle offerte attuali. Gli abbonati possono anche essere informati per e-mail su circostanze importanti per il servizio o la registrazione (ad esempio modifiche dell’offerta della newsletter o questioni tecniche).
(2) Affinché la registrazione vada a buon fine, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail valido. Per verificare che una registrazione venga effettuata veramente dal titolare di un indirizzo e-mail, utilizziamo la procedura “double opt-in”. A tal fine protocolliamo la richiesta della newsletter, l’invio di una mail di conferma e l’arrivo della risposta alla mail di conferma. Non vengono registrati altri dati. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter e non vengono trasmessi a terzi.
(3) Può revocare in qualsiasi momento il consenso al salvataggio dei Suoi dati personali e il loro utilizzo per l’invio della newsletter. In ogni newsletter è presente un apposito relativo. Inoltre può chiedere in ogni momento la rimozione anche direttamente dal sito, cliccando sul campo “Cancella iscrizione a newsletter” nel nostro sito Internet oppure comunicarci la Sua richiesta attraverso le possibilità di contatto indicate alla fine di queste informazioni sulla protezione dei dati. In questo caso i Suoi dati saranno cancellati.
Art. 12 Cookies
(1) Questo sito Internet utilizza cookies. I cookies sono piccoli file di testo trasmessi da un server di siti Internet al Suo disco rigido. Con questo riceviamo automaticamente determinati dati come indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo del vostro computer e il vostro collegamento a Internet.
(2) I cookies non possono essere utilizzati per avviare programmi o trasmettere virus al Suo computer. Sulla base delle informazioni contenute nei cookies possiamo semplificarLe la navigazione e garantire la corretta visualizzazione nei nostri siti Internet.
(3) In nessun caso i dati da noi così raccolti vengono trasmessi a terzi o viene creato un collegamento a dati personali senza il Suo consenso.
(4) Naturalmente può consultare il nostro sito Internet anche senza cookies, se lo desidera. Può evitare l’utilizzo di cookies, se imposta il bloccaggio dei cookies all’interno del browser. In questo modo può almeno continuare a consultare la parte essenziale di queste pagine. Tenga conto che singole funzioni del nostro sito Internet e i servizi raggiungibili attraverso la Sua registrazione ed iscrizione nell’extranet e nelle piattaforme commerciali collegate non funzionano se disattiva l’utilizzo di cookies.
(5) I cookies hanno diverse funzioni. Alcuni cookies sono necessari per determinate funzioni o servizi dei nostri siti Internet, ad es. se è necessario proteggersi da attacchi ai siti internet oppure se deve essere riconosciuto come utente registrato dell’extranet o di una delle nostre piattaforme commerciali Senza i cookies necessari queste funzioni e servizi non sono utilizzabili e al posto della funzione desiderata visualizzerà messaggi d’errore o avvisi. In ogni caso può fornire a posteriori o ripetere in ogni momento un mancato consenso o una revoca, rimuovendo il blocco per il cookie e ricaricando il sito Internet oppure eseguendo l’aggiornamento della pagina Internet nel browser.
(6) Per semplificarLe l’accesso con cookies sui nostri siti Internet abbiamo implementato il banner informativo sui cookie ampliato “Cookie-Bot” e rimandiamo alle seguenti istruzioni. Cookie-Bot è un servizio di Cybot A/S, Havnegade 39, DK-1058 Copenhagen, Danimarca. I cookies necessari per le funzioni dei siti Internet e dei servizi offerti sono preimpostati. Se conferma con il tasto “Ok” del banner, fornisce il Suo consenso in ogni momento revocabile per i cookies preimpostati.
(7) Nella lista dei cookie del servizio Le vengono spiegati gli altri gruppi di funzioni e le altre funzioni dei cookie integrati e viene indicata la durata (scadenza) dei cookies, al termine della quale i cookies perdono automaticamente il loro effetto. Può attivare i cookies singolarmente o in gruppi di funzioni. Si prega di tener conto che i cookies hanno anche funzioni che seppur non siano indispensabili, possono tuttavia memorizzare le Sue abitudini e preferenze. Un esempio è la scelta di una delle due lingue disponibili in un paese bilingue. Per permetterLe l’uso abituale il Cookie-Bot è impostato in modo tale che sarà Lei a dover rimuovere i segni di spunta verdi nella barra del profilo qualora volesse limitare la Sua dichiarazione di consenso. Se permette anche la statistica (cookies di analisi) e la pubblicità personalizzata (tracking e cookies di profiling), possiamo informarLa individualmente nel modo consueto, rammentarLe contenuti già consultati e ottimizzare i nostri siti Internet sulla base dell’analisi anonima del Suo comportamento di utilizzo sulle nostre pagine e nei nostri servizi e piattaforme. Ringraziamo ogni utente che ci aiuta in questo modo a migliorare continuamente.
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